Customer Service Executive (Retail Sales)
Bergabunglah dengan Diamond & Platinum sebagai Customer Service Executive (Retail Sales) dan nikmati karir yang memuaskan di dunia retail mewah. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan showroom mewah, di mana Anda akan memberikan layanan pelanggan terbaik, mendorong penjualan, dan membantu pelanggan menemukan perhiasan impian mereka.
Di Diamond & Platinum di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berpengalaman, menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP dan Oracle Retail untuk memastikan operasi berjalan lancar. Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan, mulai dari konsultasi dengan pelanggan hingga mengelola pesanan khusus dan acara khusus.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di showroom dan online.
- Mengelola pesanan pelanggan, termasuk penjadwalan pengiriman dan konfirmasi pesanan.
- Membantu pelanggan dalam memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.
- Menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP dan Oracle Retail untuk melacak stok dan pesanan.
- Mengelola acara khusus dan acara promosi di showroom.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
- Mengikuti tren industri perhiasan dan memberikan rekomendasi produk yang relevan kepada pelanggan.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan tim penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran penjualan atau layanan pelanggan di industri retail atau perhiasan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office dan sistem manajemen inventaris.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Sikap positif dan antusias dalam melayani pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang