Front Desk Receptionist - Luxury Resort in Bali

Bergabunglah dengan Kanana Village, sebuah resort mewah di tengah-tengah Bali, sebagai Front Desk Receptionist. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi wajah yang ramah di balik layanan hospitality kelas dunia kami, memastikan setiap tamu merasakan kehangatan dan kemewahan yang Bali terkenalkan.

Di Kanana Village, Anda akan bekerja di lokasi yang strategis di Badung, Bali, dengan akses mudah ke berbagai atraksi wisata terkenal di pulau ini. Setiap hari, Anda akan menjadi pusat perhatian tamu kami, menangani reservasi, check-in/check-out, dan menyediakan bantuan informasi yang profesional dan ramah.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di bidang layanan tamu, dengan kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Dengan latar belakang ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, memastikan mereka merasa diterima dengan baik.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat.
• Membantu tamu dengan reservasi kamar, restoran, dan kegiatan wisata.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan resort secara rinci dan ramah.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem reservasi menggunakan sistem PMS (Property Management System) kami.
• Memastikan semua dokumen tamu disimpan dengan rapi dan aman.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan tamu selalu dijaga.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist di resort atau hotel mewah.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dengan sistem PMS (Property Management System) adalah plus.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap pelayanan yang tinggi.
• Sikap yang positif dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan tamu adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait